Nettbutikken er stengt, og du kan derfor ikke lenger bestille produkter direkte fra oss på nett.

Spørsmål og svar

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål og andre ting du kanskje lurer på om Möller´s og våre produkter.

Produktspørsmål

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål og andre ting du kanskje lurer på om Möller´s og våre produkter.

Har Möller’s fått nytt design?

Våre produkter har fått nytt design! Kanskje ser produktet ditt annerledes ut enn du er vant til når du mottar det. Innholdet og kvaliteten er fortsatt det samme som du kjenner fra Möller's. Legg merke til at Möller’s Tran Sitron nå endelig har gul kort og at Möller’s Tran Naturell nå har grønn kork.

Er det miljøgifter i Möller’s tran?

Möller’s sine produkter er helt trygge å bruke. Vi har omfattende renselsesprosesser på fabrikken som fjerner helseskadelige stoffer, men vi kan ikke garantere at produktene er helt fri for miljøgifter. Verdiene som eventuelt finnes, er imidlertid så lave at de ikke regnes som helseskadelige eller uegnet for konsum, i henhold til Mattilsynets retningslinjer.

Inneholder Möller’s tran PFAS-kjemikalier?

Möller’s tran inneholder ikke PFAS-kjemikalier. Dette skyldes at PFAS-kjemikalier ikke binder seg til fett, som fiskeolje eller tran, men til proteiner. Norske myndigheter har tidligere testet marine oljer, inkludert tran, for PFAS på årsbasis, men det har aldri blitt funnet spor av PFAS i disse produktene. På grunn av dette vurderes årlig testing som unødvendig.

Har Möller’s miljøsertifisering?

Ja, alle våre produkter med tran og omega-3 er sertifisert av Friend of the Sea. Du kan lese mer om miljøsertifiseringen her: https://friendofthesea.org/

Når på dagen er det best å ta Möller's produkter?

Dette er helt individuelt og opp til hver enkelt forbruker. Ta produktet når det passer deg og er enklest i forhold til rutine.

Er det farlig å ta mer enn en anbefalt dagsdose?

Man bør alltid følge anbefalingene om dosering som står på produktet, med mindre annet er avtalt i samråd med lege. Det er spesielt de fettløslige vitaminene A, D og E man skal passe på at man ikke får i seg for mye av. Om man skulle få i seg mer enn anbefalt dose en sjelden gang vil det normalt være helt ufarlig.

Hva er forskjellen mellom flytende tran og omega-3 kapsler? Hvilket produkt er best?

Hovedforskjellen mellom flytende tran og omega-3 kapsler er at mens tran og trankapsler lages av fersk lever fra torskefisk, lages oljen som brukes i de fleste omega-3 kapsler(fiskeoljekapsler) ved å presse ut olje fra hele småfisk, som ansjos. En annen ulikhet er at i tran finnes det naturlig vitamin A og D, mens det må tilsettes i olje fra småfisk. Omega-3-fettyrene DHA og EPA finnes i begge typer. Hva som er best kommer an på kvaliteten på produktene og mengde virkestoffer.

Kan man kombinere flere av Möller's produkter?

Ja, flere av våre produkter kan kombineres. Det man skal passe på er at man ikke kombinerer to produkter som begge inneholder anbefalt mengde vitamin D og A. Hvis du lurer på hvilke produkter som kan kombineres står det en oversikt for hver av produktene på våre produktsider.

Skal man innta Möller's produkter til mat?

Det finnes ingen regel for at man må innta Möller´s produkter med mat, det vil variere fra person til person hva man synes er best. Mange synes det er best å ta produktene sammen med frokost eller middag fremfor på tom mage.

Hvilken gelatin benyttes i Möller's kapsler?

Våre kapsler lages med gelatin fra storfe.

Finnes det soya eller gluten i Möller's produkter?

Ingen av våre produkter inneholder gluten. Alle Möller´s produkter er fri for soya.

Kan fisk/skalldyrallergikere bruke Möller's produkter?

Fiskeoljekapslene består av ren olje fra fiskemuskel og tran består av rent fett fra torskelever. Allergi ovenfor fisk skyldes at man reagerer på et protein (allergen) i fiskemuskelen. Dagens analysemetoder har ikke kunnet avdekke rester av protein i fiskeoljen/tranen, og vi anser det som lite sannsynlig at produktet vil utløse en allergisk reaksjon. Dersom man er hyperallergisk ovenfor fisk, bør man snakke med og eventuelt prøve produktet hos legen sin.

Hvilke krav har dere i forhold til harskning?

Vi har strenge krav til oksideringsnivå på fiskeoljen og tranen som brukes i våre produkter.

Har Möller´s produktene dokumentert effekt?

Ja. Fettsyrene DHA og EPA, som er hovedvirkestoffene i Möller´s sine produkter, er blant de best dokumenterte næringsstoffene i verden i dag.

Hvor mye er 5 ml tran?

Som regel tilsvarer dette en liten barneskje.

Hva er forskjellen mellom vanlig Möller’s Tran og Möller's Omega-3 flytende?

Forskjellen er at Möller’s Omega-3 flytende inneholder ca 40% mer omega-3 per dagsdose enn vanlig Möller’s Tran. Det skyldes at vi har beriket produktet med ekstra mye omega-3, derfor koster også produktet noe mer enn vanlig Möller’s Tran. Vanlig dosering av begge produkter gir mer enn 250mg av hver fettsyre DHA og EPA, som er tilstrekkelig for å bidra til hjertets normale funksjon og til å opprettholde normal hjernefunksjon og normalt syn.

Hvor lenge kan en tranflaske være åpnet før den begynner å bli gammel?

En åpnet flaske bør oppbevares maks tre måneder i kjøleskap før den bør skiftes ut med en ny.

Hva er holdbarheten på produktene?

Du kan få informasjon om utløpsdatoen på produktene våre ved å skrive til oss på mollers@kundeservice.no. Du kan alltid være trygg på at det er god nok tid til å konsumere produktet før holdbarhetsdatoen utløper, men hvis du kjøper for et lengre tids forbruk, kan det være lurt å sjekke med oss først.

Hvordan får man bort man tranflekker og tranlukt fra tekstiler?

Prøv med litt Zalo rett på flekken, la det virke i ca. 30 minutter. Skyll så tøyet godt og vask på vanlig måte etter anvisning. Heng gjerne tøyet ut til lufting.

Holder det å bare ta tran i måneder med ”r”?

Nei. Dette er en gammel huskeregel som kom av at det er i vintermånedene behovet for vitamin D er størst. Men tran inneholder også andre næringsstoffer det er viktig å få hele året. En ny huskeregel bør være å huske og ta tran alle dager som slutter på "g"!

Finnes det noen løsning mot oppstøt av tran eller fiskeolje?

Oppstøt fra fiskeolje er et vanlig problem. Hvis du sliter med oppstøt anbefaler vi at du prøver vårt produkt Möller´s Pharma Høykonsentrert Omega-3 Anti-oppstøt kapsler uten ettersmak av fisk som selges i apotek. Kapslene tåler magesyre og løser seg ikke opp før de går over i tynntarmen. Dette garanterer at du ikke blir plaget av oppstøt og ettersmak av ﬁskeolje. Produktet har ekstra høyt innhold av omega-3-fettsyrene EPA og DHA og sørger for at du får hele 1 gram omega-3 per 2 kapsler. Andre gode tips er å ta kapslene på kvelden eller til et måltid.

Produktspørsmål gravide og barn

Kan barn under 1 år ta Möller's Tran?

Helsedirektoratet anbefaler at barn under 1 år får tilskudd av D-vitamin fra de er 1 uke gamle. Derfor har vi utviklet Möller´s Pharma D-vitamindråper til de minste under 1 år, og Möller´s Pharma Min Første Tran kan tas fra barna er 1-3 år. Fra de er 3 år kan de ta vanlig Möller´s Tran eller et av våre andre produkter.

Kan gravide og ammende benytte Möller's produkter?

For nettopp denne gruppen er det spesielt viktig med tilskudd av omega-3 fettsyrer og vitamin D som finnes i tran og de øvrige Möller´s produktene. Helsemyndighetene anbefaler tran til gravide for å sikre tilstrekkelig tilførsel av vitamin D og DHA. Vitamin D er viktig for mor gjennom graviditeten. Möller´s Tran er rik på omega-3-fettsyren DHA som er viktig for utvikling av hjerne og øye hos foster. DHA er også viktig for utvikling av synet det første leveåret.

Kan små barn ta kapsler?

Det er vanskelig å bestemme hvilken alder et barn må være for å kunne ta kapsler. Det varier fra barn til barn og er avhengig av blant annet størrelsen på kapselen. Generelt vil vi ikke anbefale kapsler til barn under 3 år på grunn av faren for at man kan sette kapselen i halsen. Man må være helt sikker på at barnet klarer å svelge en kapsler før dette gis.

Klager og reklamasjon

Hvor går jeg dersom jeg ønsker å ta klagen min videre?

Klageorgan: vi vil gjøre vårt beste for at du skal bli fornøyd med Möllers’ produkter, og vår kundebehandling. Dersom du likevel ikke skulle være fornøyd, har du alltid rett til å klage til Forbrukerklageutvalget eller henvise saken til mekling hos Forbrukerrådet. Du kan også benytte deg av Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR-plattform).

Hva gjør jeg dersom jeg ønsker å klage eller reklamere på en vare jeg har kjøpt tidligere?

Ta kontakt med vår forbrukerservice dersom du har en klage eller reklamasjon. Du kan også enkelt fylle ut vårt digitale kontaktformular for reklamasjoner under siden Kontakt oss.

Sikkerhet og personvern

Hvordan bruker dere cookies?

Möller’s er en del av Orkla-konsernet og følger Orklas regler for sikker bruk og behandling av informasjonskapsler og personopplysninger. Her kan du lese mer om dette.